場所や時間を選ばずにお困りごとはありませんか？

• 来店してからオーダーするまでに時間がかかるお客様がいる
• 予約を忘れられる。トイレが汚れる事が多い。
• 製品の使用方法を間違えクレームが来る。

こうした事例は認知症が関係している事がほとんどです。

介護共育研究会は、長年培ってきた介護の現場での豊富な経験や知識を活かし、接客方法、商品開発、従業員教育を超高齢社会に適応させて行くべく、
「接客方法」「商品開発」「従業員教育」を超高齢社会に適応させていくサポートをする事で社会を良好にしています。

株式会社介護共育研究会の取り組み

介護共育研究会は、長年培ってきた介護現場での豊富な経験や知識を活かし、企業のビジネスを超高齢化社会に適応するため「接客方法」、「商品開 発」、「従業員教育」などのメニューを提供しています。

インクルージョンサポート

認知症を持つお客様側としての「ご飯が食べ辛い」、「よく眠れない」、「道に迷う」、「商品をうまく使えない」などの悩み

そして、従業員の方々の側からの「オーダーが中々来ない」「予約のお客様がこない」「トイレの掃除が辛い」「クレームがよく来る」といった悩み

こうしたあらゆる接客シーンで高齢者とその周囲にいる人々、従業員や他のお客様との間で発生する両者の困り事やストレスを解消するメソッドを提供します。

企業での商品デザインやサービス向上にお役立ていただけます。

介護を必要とする(赤ちゃんから高齢者まで)までの全ての人の困りごとを解決するサービスを提供する事で企業活動を円滑にします。

セミナー・講演会

介護コンサルティング

認知症サポートビジネスeラーニング

忙しい店舗様、企業の皆様に好きな時間に学んでいただける「eラーニング」をご提供しています。

今後も認知症を持つ方がサービス業や飲食店のお客様として来店することが増えて行くと予想されます。
その為、認知症を持つ方も関わる方も気持ち良く過ごせるサービスとすることが、企業様の評価アップに繋がります。

「接客方法」「商品開発」「従業員教育」にお役立てください。